Retourneren

Heel jammer dat je jouw bestelling wil retourneren. 

Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. 

Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. 

Je krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,45 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder die je wilt gebruiken. 

Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan atelier MEMO geretourneerd worden. 

Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met opnemen via onderstaand formulier. atelier MEMO zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangen van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. 

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen deze waardevermindering van het product aan u doorberekent worden. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.